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第323章 不讲理的简薇(1 / 2)

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&说声再见,便拿起桌上的车钥匙,开着米彩留给我的那辆车向简薇的广告公司赶去。

仅仅十五分钟我便从城南开到了城北,几乎跑着进了简薇的广告公司,依旧没有敲门便推开了办公室的门,然后屋子里坐着的一群人便以一样的目光看着冒失的我。

简薇起身对众人说道:“人都到齐了,我们先去会议室,然后我给你们互相介绍一下。”

众人纷纷起身,向隔壁的会议室走去,我与最为熟识的陈景明并肩走在了一起,低声问道:“陈总,卓美这次到底爆发了什么样的公关危机?”

陈景明面色凝重的说道:“卓美的vip客户资料被大面积泄露了,现在被其他商家骚扰的客户们很恼火,已经打算通过法律途径与卓美要一个说法了,你知道卓美的vip客户代表着苏州最精英的群体,他们的维权意识是很强烈的,而且很快就会有媒体介入,我们恐怕很难摆平!”

此时,我的心中充满了震惊,一是震惊米彩的未卜先知,这次的公关危机,果然源于客户的信任危机,二是米仲德的做法,这次的信任危机比米彩预想中的要更加的强烈,因为客户愿意将个人资料,甚至是**资料,交给一个集团,那便是一种极大的信任,现在这些资料被人为泄露了,便是对客户最大的不尊重和亵渎,偏偏这些客户还代表着全苏州最上层的群体,正如陈景明所说,棘手的程度远远超出了预期。

众人来到会议室后,各自落座,简薇将我和陈景明介绍给团队的成员之后,用笔敲击着桌面,言语很严肃的说道:“大家都是公关行业的精英,此次的事件我就不需要过多的强调了,我希望在媒体介入前,可以拿出一个切实可行的公关方案出来,将这次危机造成的损失降到最小,甚至是彻底化解。”

简薇身边坐着的公关专家卫如莉和孙锐同时点了点头,道:“简总你放心,既然你花重金邀请我们来解决这次的公关危机,我们一定会竭尽全力完成任务的......我们在这个行业有多年的积累,在媒体面前也是有一定话语权的,所以关于媒体介入的事情,我们会尽力拖延。”

简薇点了点头,道:“方案你们也要尽快出,千万不能影响到卓美在纳斯达克的上市,否则哪怕解决了这次的公关危机,任务也是失败的。”

卫如莉和孙锐终于面露凝重之色,这次任务的难点并不在于解决表面的公关危机,更重要的是不能影响卓美的上市计划,所以必须要有很高的效率,而且有将原本的危机转化成正面形象的能力,非但影响不到卓美的上市,而且会成为上市的正面动力,这样才算是完美解决。

这一次,卫如莉和孙锐二人没有再和简薇保证什么,只是相互低声交流着,而简薇终于向我问道:“昭阳,你有好的想法吗?”

连卫如莉和孙锐这样的公关高手都陷入到了为难之中,此时的我能有什么好的想法,于是向简薇摇了摇头,道:“现在我只能想到这次的公关危机有多么的棘手,至于解决方案,真的没有!”

简薇面露失望之色,但也没有再说什么,毕竟大家都明白:如果谈话间就能解决的危机,那还有必要打造出这么一支精英的公关团队来应对吗!

这个时候卫如莉终于开了口,对陈景明说道:“陈总,您现在能给我们一份被泄露客户的名单和联系方式吗?我们准备让团队里善于谈判的成员,先安抚住他们的情绪。”

“没问题,五分钟内传到你们的工作邮箱里。”陈景明刚说完便一个电话打了出去,此时需要的就是这样的效率。

孙锐又对陈景明说道:“我们也希望卓美方面能够尽快准备好赔偿方案,当然我们会尽力让此次公关危机不产生赔偿,但方案一定要有。”

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